本产品用于机器人代理公司与客户、第三方团队之间上报、跟踪、处理产品问题，提高机器人产品的售后问题服务效率，达到更高的客户满意度和回购率。当前主要包含问题记录模块，企业内部员工可以记录客户机器产生的各类问题，上报问题详情和解决方案，积累问题解决方案库，提高后续的产品售后服务质量。
本产品用于机器人代理公司与客户、第三方团队之间上报、跟踪、处理产品问题，提高机器人产品的售后问题服务效率，达到更高的客户满意度和回购率。当前主要包含问题记录模块，企业内部员工可以记录客户机器产生的各类问题，上报问题详情和解决方案，积累问题解决方案库，提高后续的产品售后服务质量。